02/11/2012
Le bug informatique du logiciel LOUVOIS, destiné à gérer la paye d’une partie de l’armée, connaît des bugs informatiques aux conséquences parfois dramatiques. Devant la situation, le ministre des Armées, a ordonné le déblocage de 30 millions d’euros.
Le doute persiste dans les rangs après l’annonce du ministre de la Défense. Jean-Yves Le Drian a ordonné le déblocage de 30 millions d’euros de trésorerie immédiatement mobilisables pour régler les retards de paiement des soldes de certains militaires.
Depuis plusieurs mois, le logiciel LOUVOIS, destiné à gérer la paye d’une partie de l’armée, connaît des bugs informatiques aux conséquences parfois dramatiques. Ils visent particulièrement les militaires en intervention à l’extérieur et les primes. Avec pour conséquences des soldes tronquées, des prélèvements farfelus ou des primes jamais versées.
Le ministre a reconnu que 125 000 erreurs
L’Alésien Pierre-Henry Tuvignon était sorti de son obligation de réserve pour dénoncer cette situation ubuesque (Midi Libre du 12 octobre). Cet adjudant de la Légion étrangère, aux 22 ans de carrière dans l’armée, blessé en Afghanistan, avait un retard cumulé de soldes et de primes de 10 000 €, entraînant de graves difficultés financières pour sa famille.
"Un caporal en Afghanistan a reçu 120 000 € le mois dernier. Il ne sait pas ce qui va se passer"
L’Alésien Pierre-Henry Tuvignon
Cette annonce du ministre de la Défense le conforte dans sa décision d’avoir brisé le silence auquel tout militaire est assujetti, mais le laisse dubitatif. "Je suis content de cette prise en compte du problème mais je reste méfiant. J’attends de voir ce qui sera réellement fait, confie le militaire. Au départ le ministère affirmait que 10 000 personnes seulement étaient concernées.
"Le logiciel LOUVOIS est hors de contrôle"
Le ministre a reconnu que 125 000 erreurs avaient été comptabilisées sur 130 000 militaires gérés. Elles vont de quelques centimes d’euros à une solde complète. Cela prouve que le problème est majeur. J’ai touché mon mois d’octobre, mais je sais déjà que pour novembre je devrais n’avoir que la moitié", poursuit le Gardois.
Le militaire redoute surtout la poursuite des ratés informatiques. "Le logiciel LOUVOIS est hors de contrôle. L’ancien ministre avait affirmé que tout serait réglé en septembre 2011. Un an après, la situation a empiré. Un caporal en Afghanistan a touché 120 000 € le mois dernier. Il a voulu tout rembourser tout de suite mais ce n’était pas possible.
Frais bancaires et préjudice moral
Aujourd’hui il ne sait pas ce qui va se passer, comment les prélèvements vont être effectués et de quels montants. On est dans le flou total. À Agen, une famille de militaire fait l’objet d’une mesure d’expulsion de son logement parce qu’elle n’arrive plus à payer son loyer. Pour l’instant rien n’est réglé."
Reste également tout le contentieux lié au dédommagement du préjudice subi par les militaires victimes de ces bugs informatiques. "Il y a toujours la question des frais bancaires engendrés par ces erreurs et le préjudice moral. J’ai posé la question à la commission de recours des militaires. Je n’ai toujours pas de réponse. Mais pour aller au tribunal administratif et faire valoir mes droits, il faut d’abord passer par cette commission", commente Pierre-Henry Tuvignon.
Au final c’est la paye de 400 000 personnes
Dans l’annonce faite lundi, le ministre veut régler pour Noël les problèmes de retards et d’erreurs dans le paiement des soldes des militaires. Par ailleurs, Jean-Yves Le Drian a demandé deux audits sur le système LOUVOIS, les premières conclusions devant arriver pour décembre.
Enfin l’entrée dans le système de l’armée de l’air et de la gendarmerie, prévue en mars et septembre 2013, a été repoussée "d’au moins deux mois, plus si nécessaire". Au final c’est la paye de 400 000 personnes qui doit être gérée par ce logiciel. De quoi faire frémir plus d’un militaire.
